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Collaboration und Mobile Device Management

Kunde: Internet Service Provider

Kundennutzen:

  • Update auf ein aktuelle Mailservertechnologie (Exchange 2007)
  • Anbindung von Mobile Devices (sowohl BlackBerry als auch Active Sync)
  • Bessere Verwaltbarkeit von Ressourcen (Ressourcenpostfächer)
  • Einfachere Administration der Umgebung

Leistungen im Detail:

  • Aufnahme der bestehenden Exchange 2000 Umgebung und erstellen eines Migrationsplans
  • Erstellen eines Projektplanes und Koordination der betroffenen Abteilungen
  • Migration der Postfächer von Exchange 2000 nach Exchange 2007
  • Aufbau einer Blackberry Enterprise Umgebung für die Anbindung von Blackberry Mobile Devices
  • Integration eines Microsoft Internet Security and Acceleration Servers für die Anbindung von Active Sync basierten Mobile Devices und iPhones

Lesen Sie hier mehr zu Mobile Device Management und Collaboration!

Backup- und Disaster Recovery

Kunde: Energieversorger

Kundennutzen: Umfassende Enterprise Datensicherungslösung mit Symantec Netbackup

Leistungen im Detail:

  • Konzeption
  • Implementierung
  • Administration einer zentralen Datensicherungsumgebung für die Zentrale sowie dezentrale Lösungen für die einzelnen Kraftwerksstandorte.

Lesen Sie hier mehr zum Thema Backup & Disaster Recovery!

Collaboration

Kunde: Energieversorger / Steinkohlebergbau

Kundennutzen:

  • effizientes Vertriebsmanagement durch die einheitliche und bereichsübergreifende Sicht auf Kundendaten
  • Reduzierung administrativer Tätigkeiten
  • Verbesserung des Kundenservice

Leistungen im Detail:

  • Einführung Microsoft SharePoint 2010
  • SiteCollection mit Standard Subwebs je Kunde
  • Listen pro Subweb zur Integration von SharePoint 2010 in CRM
  • Migration von alt Daten aus heterogenen Anwendungen
  • In Silverlight entwickelte Applikation zu Logistikplänen  aus unterschiedlichen Datenquellen
  • Steuerung über die Standard SharePoint-Ribbon Leiste
  • Schulung der SharePoint-Funktionalitäten

Hier finden Sie mehr zum Thema Microsoft SharePoint und Collaboration.

Enterprise Resource Planning

Kunde: Soziallotterie

Kundennutzen:

  • Transparenz in der Finanzbuchhaltung
  • Analyse der Posten nach Dimensionen
  • Moderne Anlagenbuchhaltung

Leistungen im Detail:

  • Einführung eines ERP – Systems: Microsoft Dynamics NAV
    • Consulting
    • Anforderungsmanagement
    • Schulung
    • Einführungsunterstützung
    • Programmierung
  • Aufbau der Plattform
    • Beschaffung  der Hardware
    • Inbetriebnahme
    • Softwareinstallation
    • Test und Abnahme

Lesen Sie hier mehr zum Thema Enterprise Resource Planning!

Customer Relationship Management

Kunde: Energieversorger

Kundennutzen:

  • effizientes Vertriebsmanagement durch die einheitliche und bereichsübergreifende Sicht auf Kundendaten
  • Reduzierung administrativer Tätigkeiten
  • Verbesserung des Kundenservice

Leistungen im Detail:

  • Einführung Microsoft Dynamics CRM
  • Beratung zur Abbildung der Vertriebsprozesse
  • Programmierung neuer Entitäten
  • Integration von SharePoint 2010, durch automatisierte Erstellung von Kundenseiten, im direkten Zugriff der Entität Firma auf integrierten Listen und Sub Webs
  • Migration von alt Daten aus heterogenen Anwendungen
  • Schulung der CRM-Funktionalitäten

Lesen Sie hier mehr zum Thema CRM!