Im Zuge einer Modernisierung des internen Kontrollsystems der Deutsche Telekom IT GmbH wurden auch die Oberflächen nutzerorientierter, stringenter und fortschrittlicher gestaltet. Der Aufwand für das neue funktionale UX-Design macht sich bezahlt: Übersichtliche Gestaltung, leichte Bedienbarkeit und schneller Zugrif auf die benötigten Informationen – das fördert die konzentrierte Arbeit, verringert den Zeitaufwand, vermindert die Häufigkeit von Fehlern und steigert die User-Akzeptanz.