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Webinar

Dynamics 365 CRM – so halten Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs

Kunden sind das wichtigste Kapital von Unternehmen. Microsoft Dynamics 365 CRM bietet Ihnen zahlreiche Funktionalitäten für den systematischen Aufbau und der konsequenten Pflege dauerhafter, profitabler Kundenbeziehungen.

ORBIT-Webex
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Mit innovativen Features wie einer rollierenden Absatz- und Umsatzplanung, der Abbildung komplexer, mehrstufiger Vertriebsprozesse oder der automatisierten Adress- und Leadqualifizierung arbeiten Sie transparenter, werden wettbewerbsfähiger und entscheiden sicherer.

In diesem Webinar möchten wir Ihnen einen Überblick über die zahlreichen Funktionen und Möglichkeiten Microsoft Dynamics 365 CRM geben.

Was Sie erwartet:

  • Einführung
    • Benutzeroberfläche und Bedienung
  • Arbeiten mit CRM
    • Aktivitäten
    • Der Outlook-Client
    • Duplikat Erkennung
    • Teams und Warteschlangen
    • Daten Im- und Export
    • Email-Integration
    • Dokumentenverwaltung
    • Workflows und Dialoge
    • Geschäftsprozessflüsse
    • Der Vertriebsprozess
    • Auswertungen
  • Auftragsverwaltung