IT-Qualität von ORBIT? Aber sicher!
Verkauf stärken, Kunden binden, Kosten sparen
Verkauf stärken, Kunden binden, Kosten sparen
Die Phasen im Lebenszyklus eines Produktes – von der Markteinführung über die Wachstums- und Reife- bis hin zur Sättigungsphase – werden immer kürzer und laufen immer schneller ab. Die Treiber dieser Beschleunigung sind neben der Globalisierung und der Digitalen Transformation auch das ständig wachsende Angebot an Produkten und Dienstleistungen.
Durch die Konkurrenz am Markt und – nicht zuletzt – durch die gestiegenen Ansprüche der Kunden ist sehr gute Qualität zu einem „Muss“ geworden. Denn nachhaltig am Markt erfolgreich sind nur die Unternehmen, deren Produkte beides bieten: innovative Lösungen und höchste Qualität.
Für die Innovation sind und bleiben Sie zuständig. Wir sorgen für ein perfektes Qualitätsmanagement und eine zuverlässige Qualitätssicherung. Gemeinsam erreichen wir für Sie einen echten Wettbewerbsvorteil.
Allerdings: Innovation und das Streben nach hoher Qualität lassen sich nicht strikt voneinander trennen. Denn heutzutage laufen Produktentwicklung und Qualitätssicherung in agil strukturierten Zyklen parallel ab, wobei Entwickler und Tester eng miteinander kommunizieren. Durch diese Form des Projektmanagements zeigt sich das volle Potenzial einer Produktidee häufig erst im Entwicklungsprozess – und erhält auch die Chance, sich voll zu entfalten.
Basierend auf den neuesten Erkenntnissen und in enger Zusammenarbeit mit Ihnen finden wir die passenden Lösungen, um die Qualität Ihrer digitalen Produkte, Services und Prozesse zu verbessern und langfristig zu stabilisieren.
Standardisierte Tests erlauben die Zertifizierung Ihrer Produkte. Sie erhalten Qualitätssiegel, die dem Vertrieb helfen und Ihre Kunden überzeugen.
Durch zuverlässige Funktionalität und geprüfte Usability begeistern Sie Ihre Kunden und stärken die Kundenbindung.
Durch eine klar strukturierte Customer Journey ebnen Sie Ihren Kunden den Weg zum Produktangebot – über alle Touch Points hinweg.
Die Kombination von agiler Produktentwicklung und bewährten Qualitätssicherungsmethoden beschleunigt den Projekterfolg.
Je früher Fehler und Auffälligkeiten identifiziert und korrigiert werden, desto mehr sparen Sie – Zeit, Kosten und Ressourcen.
Hohe Produktqualität von Anfang an und kontinuierliche Qualitätssicherung machen sich mittel- und langfristig bezahlt.
IT-Qualität planen – nach internationalen Standards und individuellen Wünschen
IT-Qualität erarbeiten – in enger Kooperation mit der Produktentwicklung
Kundenerlebnis optimieren, Entscheidung erleichtern, Zufriedenheit steigern
Erfolgreiches Qualitätsmanagement basiert auf dem Verständnis der gesamten Wertschöpfungskette und der kontinuierlichen Analyse aller Firmenprozesse. Hier definieren Sie, was „IT-Qualität“ für Ihre Produkte und Dienstleistungen bedeutet. Dabei gilt es, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und die Kundenerwartungen möglichst zu übertreffen.
Auch der Aufbau von firmeninternen Kompetenzen in punkto Qualitätssicherung und Testverfahren kann Teil des Qualitätsmanagements sein.
Abgeleitet aus den Definitionen und Vorgaben des Qualitätsmanagements, prüft und überwacht die Qualitätssicherung die Güte, Funktionalität und Usability von Produkten und Dienstleistungen.
Zum Tagesgeschäft der Qualitätssicherung gehört es, Auffälligkeiten, Fehler und negative Einflüsse zu identifizieren und zu beseitigen. Dies gelingt mithilfe von aussagekräftigen, prozessorientierten IT-Qualitätssicherungsmethoden, die parallel zur Produktentwicklung zum Einsatz kommen.
in allen Produkt- und Prozessrealisierungsphasen sowie After-Sales-Prozessen bei der
Das zeigt das Testing mobiler Endgeräte, also Tablet, Smartphone, Laptop & Co: Produktqualität – optimiert, Markteinführung – beschleunigt, Produktentwicklung – inspiriert.
Die wirksamsten Tools der IT-Qualitätssicherung sind effektive Testverfahren in einer kundennahen, abgesicherten Testumgebung. Wir sorgen für die Auswahl und den Einsatz geeigneter Testmethoden, die sich am Testkonzept und -umfeld orientieren. Dabei achten wir darauf, die Testergebnisse so zu kommunizieren, dass alle relevanten Unternehmenseinheiten davon profitieren.
Zertifizierung sichert Funktionalität und Konnektivität von Chipsatzmodulen europaweit – für Hersteller, Mobilfunknetzbetreiber und Endverbraucher.
Selbst bei einzigartigen, auf dem Markt unvergleichbaren Produkten spielt das Kundenerlebnis eine wichtige Rolle – für die Kaufentscheidung und für das Unternehmensimage.
Kommen Sie Ihren Kunden entgegen: Ein sorgfältig gestalteter Weg hin zu Ihren Produkten ist der Ausweis Ihrer Wertschätzung und Ihres Qualitätsbewusstseins. Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden freuen sich über reibungslose Bestell-, Installations- und Serviceprozesse, die möglichst schlank, selbsterklärend und erwartungskonform ablaufen.
bei der Analyse, Gestaltung und Optimierung aller Touch Points in den Phasen Pre-Awareness, Consideration, Purchase, Retention und Advocacy.
So blitzschnell wie das Glasfaser-Internet, so flink und flott läuft jetzt die Customer Journey hin zu diesem performanten Anschluss.
Der Erfolg Ihres Business hängt nicht nur von der Qualität einzelner Produkte oder Services ab.
Entscheidend ist vielmehr das reibungslose Zusammenspiel aller Systeme, Komponenten und Prozesse im Echtbetrieb.
Produktqualität – optimiert, Markteinführung – beschleunigt, Produktentwicklung – inspiriert
Ergebnis: Kundenzufriedenheit – gesteigert, Kosten – minimiert!
Das Netzwerk engagiert sich im DACH-Raum seit 25 Jahren für den Austausch von IT-Fachleuten zu Software-Qualität und -Testing sowie weiteren IT-Themen.
Wir folgen den Standards des International Requirements Engineering Board (IREB) – in der Business-Analyse, dem Testing, der Software- und Systementwicklung.
Die ISTQB®-Terminologie ist als Standardsprache für das Software-Testing anerkannt und verbindet Softwaretest-Fachleute aus Praxis und Wissenschaft weltweit.
Unsere zertifizierten Projektmanager*innen sind auf klassischen Wegen bewandert und im agilen Sprint erfahren.
Jenseits der Standard-Lösungen – bedarfsgerechte Software für Ihre speziellen Anforderungen.
Sichern Sie den IT-Projekterfolg durch motivierte Mitarbeiter*innen, die die Vorteile der neuen Lösungen klar erkennen.