Wie zufrieden sind die Unternehmen in Deutschland mit den Leistungen ihrer IT-Dienstleister? Das haben COMPUTERWOCHE und ChannelPartner auch 2022 ermittelt. Dazu wurden 2.335 Kundenunternehmen befragt und 2.318 Projekte aus den vergangenen 2 Jahren bewertet.

Mit einem NPS-Wert von 93,25 Punkten im Gesamtranking konnte ORBIT sich gegenüber den direkten Mitbewerbern stark absetzen. ORBIT landet bei der Gesamtbewertung der fachlichen, technischen und projektbezogenen Kompetenzen in den Top 10 der besten IT-Dienstleister Deutschlands. Damit knüpft ORBIT nahtlos an die Erfolge der vergangenen Jahre an.

Besonders erfreulich: Die Anwenderunternehmen testieren ORBIT über sämtliche Projektphasen hinweg besonders hohe Kompetenzen. Das gilt sowohl für die Beratung und das strategische Verständnis zur Optimierung von Prozessen wie auch für den eigentlichen Projektverlauf – das Projektmanagement, die Reaktionszeit und die Kommunikation.

Explizit bewertet wurde die Termintreue, also die Einhaltung der vereinbarten Meilensteine für das Erreichen der einzelnen Projektetappen, ferner das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität der Betreuung im Nachgang (Wartung, Schulung etc.). Weiterhin steht ORBIT für innovative Ideen und Konzepte sowie für eine unkomplizierte Zusammenarbeit.

Wir danken unseren Kunden für Ihr Vertrauen und dieses sehr gute Feedback!