Online-Seminar:
Ein Tag im B2B-Kundenservice
Erleben Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service!
Im Fokus: Ihre Herausforderungen im B2B-Kundenservice
Die Erwartung Ihrer Kunden sind hoch, die Anforderungen wachsen, die Ressourcen sind knapp. Da kommt eine leistungsfähige digitale Unterstützung gerade recht – nicht als Allheilmittel, aber als professionelles Tool, um
- Ihr Service-Team von Routineaufgaben zu entlasten.
- mehr Zeit und Raum für den direkten Kundenkontakt zu schaffen.
- den Service persönlicher, einfacher und kompetenter zu gestalten.
- die Customer Experience zu verbessern.
Statt große Versprechen zu geben, zeigen wir Ihnen lieber direkt …
… wie digitale Lösungen den Kundenservice erleichtern und optimieren:
- vom Ticket-Eingang über
- die Bearbeitung der Anfrage und
- die Dokumentation der Lösung bis hin
- zur Schließung des Tickets und
- zur Auswertung Ihrer Service-Aktivitäten.
Dynamics 365 Customer Service macht vieles einfach möglich …
… was bisher nur umständlich und mit viel Aufwand erreichbar war.
Unsere Expert*innen kennen die Lösung genau und haben viel Erfahrung in Customer-Service-Projekten. Melden Sie sich an und teilen Sie uns Ihre Fragen mit.