Telekommunikationslösung für den „Modern Workplace“

Das Projekt

Gerade in Zeiten von Homeoffice benötigen Unternehmen mehr denn je leistungsfähige Telekommunikationslösungen: Der „Modern Workplace“ erfordert nicht nur mobile Telefonie, sondern auch Tools, die diverse Formen der Zusammenarbeit in dezentralen Teams ermöglichen. Gefragt sind außerdem Tools zur Administration der Arbeitsplätze: Funktionen und Services sollen so flexibel verfügbar sein, dass sie den Anforderungen der Mitarbeiter*innen bestmöglich entsprechen.

Ein Telekommunikationsanbieter liefert eine solch performante Lösung an seine Kunden und stellt dabei nicht nur die Plattform zur Verfügung, sondern auch die Client-Software für die End User. Allerdings: Mit den Leistungsansprüchen wächst der Entwicklungsbedarf dieser Lösung und – parallel dazu – die Qualitätssicherung durch gezielte Release-, End-User- und Regression-Tests.

Im Projekteinsatz

ORBIT unterstützt die Qualitätssicherung durch ein Team von 7 zertifizierten Testern, die die Software-Plattform und die Client-Software gemäß ISTQB-Standard prüfen.

Die Lösung

• Erarbeiten der Teststrategie
• Definition des Test-Katalogs
• Release-Tests der Plattform im Labor des Kunden
• End-User-Tests von Administrationsportal und Client-Software unter Realbedingungen
• Regression-Tests der Interaktion von Plattform und Client
• Fehlermanagement zusammen mit Hersteller und Kunde
• Organisation und Koordination neuer Software-Releases

Der Nutzen

• Erstklassige Produktqualität für den Endkunden
• Zuverlässiges Funktionieren und Zusammenspiel von Server- und Client-Software
• Kostenersparnis durch frühzeitige Ermittlung und Beseitigung von Auffälligkeiten und Fehlern
• Projektverlauf im Rahmen der vereinbarten Ziele
• Reibungslose Kommunikation: Testteam fungiert als Schnittstelle zwischen Hersteller, Entwickler, Anbieter, End User

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